[고창뉴스]고창군이 군민 누구나 편리하고 신속하게 민원 서비스를 이용할 수 있도록 민원실 환경을 개선했다. 고창군은 국민행복민원실 인증 추진의 일환으로 민원 순번대기 시스템과 민원 안내 유도선 등을 설치해 민원실 이용 편의성을 높였다고 26일 밝혔다. 새롭게 도입된 순번대기 시스템은 시각 약자를 위한 대형 화면과 점자 키패드 기능을 갖춰 사회적 배려 대상자들도 보다 쉽게 이용할 수 있도록 설계됐다. 또 창구별 대기시간과 처리 순서를 실시간으로 확인할 수 있어 민원인의 대기 불편을 줄이고 업무 처리의 효율성을 높일...

[고창뉴스]고창군이 민원인의 상황을 이해하고 공감하는 현장 소통 역량 강화에 나섰다. 고창군은 11일 군청 5층 회의실에서 군청 및 읍·면 민원업무 담당자 등 직원 100여 명을 대상으로 ‘2026년 민원업무 담당자 친절교육’을 실시했다. 이번 교육은 공직자가 갖춰야 할 기본적인 친절 자세를 비롯해 단순 민원 처리에 머무르지 않고 민원인의 상황을 이해하고 공감하는 현장 소통 역량 강화에 중점을 두고 진행됐다. 교육에서는 ‘민원인의 마음을 여는 관계의 기술’을 주제로 민원인의 감정과 심리를 이해하는 4단계 응대 전략...

[고창뉴스]고창군이 군민들의 민원서비스 접근성과 편의성을 높이기 위해 고창신협(이사장 손영찬) 본점에 무인민원발급기를 신규 설치하고 본격 운영에 들어갔다고 31일 밝혔다. 이번에 설치된 무인민원발급기는 고창신협의 기부로 마련됐으며, 고창전통시장과 인근 금융·의료기관을 이용하는 군민들이 관공서를 방문하지 않고도 손쉽게 각종 민원서류를 발급받을 수 있도록 했다. 이용 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 토요일은 오전 9시부터 12시까지, 일요일은 오전 9시부터 오후 4시까지 운영된다. 지문 인식 또는 모바일 신분증...

[고창뉴스]고창군 해리면과 임실군 종합민원과가 고향사랑기부제를 매개로 상호 교차 기부를 실시하며 지역 간 상생 협력의 물꼬를 텄다. 해리면(면장 홍정묵)과 임실군 종합민원과(과장 홍진희)는 직원 30여 명이 참여한 가운데 고향사랑기부제를 통한 교차 기부를 진행했다고 31일 밝혔다. 이번 기부는 단순한 재정 지원을 넘어, 양 기관 간 유대 강화와 지속 가능한 협력 관계 구축을 목표로 추진됐다. 특히 지역 간 상생 발전을 도모하고 고향사랑기부제의 취지를 확산하는 계기가 될 것으로 기대된다. 고향사랑기부제는 개인이...

[고창뉴스]고창군 종합민원과 직원들이 봄철 관광객 맞이를 위해 고창천 일원 환경정비에 나서며 쾌적한 도시 이미지 조성에 힘을 보탰다. 고창군 종합민원과(과장 양미옥)는 제4회 고창 벚꽃축제를 앞두고 새봄맞이 환경정화 활동을 실시했다고 26일 밝혔다. 행사에 참여한 직원들은 고창천 모양교부터 읍내교까지 약 1.5㎞ 구간을 중심으로 하천 주변과 산책로 곳곳에 겨우내 방치된 쓰레기를 수거하며 구슬땀을 흘렸다. 고창천은 군민들이 산책과 휴식을 즐기는 대표 공간이자, 인근에 고창읍성, 판소리박물관, 고창문화의전당, 고창평생...

[고창뉴스]고창군과 타 지자체 간 고향사랑기부제를 통한 상호 교류가 이어지며 지역 간 상생협력 분위기가 확산되고 있다. 고창군청 종합민원과(과장 양미옥)는 공주시청 문화예술과, 정읍시청 민원지적과와 함께 고향사랑기부제 상호 기부에 동참했다고 25일 밝혔다. 이번 상호 기부에는 고창군 종합민원과 직원 20명이 참여해 총 200만원을 공주시와 정읍시에 기부했으며, 공주시와 정읍시 직원들 또한 지역 발전과 상생에 대한 공감대를 바탕으로 고창군에 기부를 이어가며 뜻을 모았다. 고향사랑기부제는 개인이 주소지를 제외한 다른 지...

[고창뉴스]고창군이 오는 3월1일부터 정부의 여권 발급 수수료 조정 방침에 따라 수수료를 인상한다고 밝혔다. 외교부는 지난 2005년 이후 20년 동안 물가 안정을 위해 동결해 왔으나, 차세대 전자여권의 제작단가 상승 등으로 내달 1일부터 2,000원을 인상한다는 방침에 따른 것이다. 정부의 수수료 인상은 지난 2021년 보안성이 강화된 폴리카보네이트(PC) 재질의 남색 차세대 전자여권을 도입으로 인한 원자재 가격 상승에 따른 여권 제작 단가와 관련 행정 비용 증가 등을 반영해 추진됐다. 수수료 인상으로 가장 많이...

[고창뉴스]고창군이 주민 생활안전과 도시미관 개선을 위해 노후 건물번호판 정비사업을 추진한다고 20일 밝혔다. 건물번호판은 2011년 도로명주소 제도 도입 이후 건물의 위치와 주소를 쉽게 확인할 수 있도록 도로명주소를 표시한 안내표지다. 고창군은 설치된 지 10년 이상 지나 탈색되거나 훼손, 또는 분실된 노후 건물번호판에 대해 일제조사를 진행하고 있으며, 조사 결과에 따라 교체가 필요한 대상부터 순차적으로 정비를 추진하고 있다. 이번 사업은 별도의 주민 신청 없이 군이 일괄적으로 교체를 추진하는 방식으로 진행된다....

[고창뉴스]고창군이 민원업무 담당자의 정신적 부담을 덜고 건강한 근무 환경을 조성하기 위해 ‘심리상담센터’를 설치·운영한다고 29일 밝혔다. 반복적인 민원 응대 과정에서 발생할 수 있는 스트레스와 심리적 소진을 예방하고, 직원들의 마음건강을 체계적으로 관리하겠다는 취지다. 심리상담은 고창군정신건강복지센터가 운영하는 ‘마음안심버스’와 연계해 매월 마지막 주 수요일 오전 10시부터 낮 12시까지 군청 광장에서 진행된다. 상담 프로그램은 스트레스 지수 측정과 설문조사를 통해 직원의 현재 심리 상태를 진단한 뒤, 검사 결...

[고창뉴스]고창군이 개발행위허가 절차를 대폭 개선한 ‘개발행위허가 서류 간소화 서비스’를 시행한다고 19일 밝혔다. 규모에 비해 제출해야 할 서류가 많은 개발행위허가에 따른 높은 허가 비용 부담 및 불법 포장행위 증가 문제를 해소하기 위해 추진됐다. 개선대상은 지목변경을 수반하지 않는 농막, 육묘장, 저온저장고 등의 농업용 시설 및 체류형쉼터 등의 영농생활시설로, 시설 운영에 필요한 범위 내에서 콘크리트·잡석 포장행위가 포함된다. 다만, 절·성토가 발생하는 경우에는 50㎝ 이하로 한정된다. 기존에는 실측평면도, 종·...

[고창뉴스]■ 고창군청(2026년 1월 1일자) ▲6급 팀장급 ▷강한수 기획예산실 대외협력팀장 ▷박종표 기획예산실 성과관리팀장(시설관리공단 TF팀장 겸임) ▷민병운 행정지원과 인사팀장 ▷현선희 세계유산과 축제기획팀장 ▷고재철 세계유산과 관광개발팀장 ▷손형도 세계유산과 관광기반팀장 ▷문기숙 세계유산과 생물권보전팀장 문기숙 ▷김미리 문화예술과 문화예술팀장 ▷김미경 문화예술과 국가유산동학팀장 ▷봉원용 문화예술과 문화사업팀장 ▷염지나 문화예술과 문화관광재단 파견 ▷이순주 사회복지과 사회복지팀장 ▷김미옥 사회복지과 통합돌봄팀장 ▷김상욱 인재양성과 청소년팀장 ▷박정일 인재양성과 드림스타트팀장 ▷김진수 재무과 재산관리팀장 ▷김은옥 농업정책과 원예특작팀장 ▷오현호 해양수산과 해양개발팀장 ▷유효진 축산과 축산진흥팀장 ▷박동열 축산과 가축방역팀장 ▷유병주 축산과 가축분뇨팀장 ▷김성원 산...

[고창뉴스]고창군이 2025년 하반기 민원·국민신문고 응대 우수공무원 10명을 선정해 시상식과 간담회를 개최했다고 18일 밝혔다. 먼저, 국민신문고 분야는 민원처리 건수, 담당자의 민원요지 파악, 성실한 답변 등을 평가했다. 국민신문고 응대 우수 공무원으로는 서민지 주무관(도시디자인과), 김민경 주무관(환경위생과), 고민성 주무관(사회복지과), 박재규 주무관(종합민원과), 유혜령 주무관(문화예술과)이 선발됐다. ‘민원처리 마일리지 분야’는 처리기간이 2일 이상인 법정 민원에 대해서 단축 일수를 마일리지로 적립해...

[고창뉴스]■ 고창군청 ▲6급 팀장급 ▷기획예산실 송미선 ▷기획예산실 정유진 ▷신활력경제정책관 황기영 ▷행정지원과 김윤성 ▷종합민원과 정유경 ▷도시디자인과 송은옥 ▷신림면 임현준 ▷재무과 이건주 ▷농업정책과 한차희 ▷보건소 서정만 ▷기획예산실 오현호 ▷종합민원과 조기정 -이상 12명-

[고창뉴스]고창군은 건축물 소유자인 군민들의 시간과 경제적 부담을 덜어주기 위해 ‘건축물 표시변경 등기촉탁 서비스’를 전면 시행하고 있다고 20일 밝혔다. 이에 따라 민원인이 건축물대장 변경 시 등기소에 별도 방문해야 했던 번거로움이 해소됐다. 기존에는 건축물의 표시변경, 멸실(철거) 등으로 건축물대장의 내용이 변경시 군민이 군청에 방문해 건축물대장 변경을 신청한 후 다시 관할 등기소를 방문하거나 법무사에 의뢰해야 했다. 하지만 건축물대장 변경 신청시 등기촉탁을 함께 신청하면 고창군이 등기소 업무까지 일괄 대행...

[고창뉴스]고창군이 토지분할 측량 접수 전, 관련 규제사항을 미리 검토하는 ‘토지분할 사전검토제’를 본격 시행한다고 4일 밝혔다. 그동안 토지분할 허가 과정은 '국토의 계획 및 이용에 관한 법률', '건축법', '농지법' 등 여러 법령이 동시에 적용돼 절차가 복잡하고 처리기간이 길다는 지적이 이어져 왔다. 특히, 측량 이후 토지분할 허가가 불가능한 경우에는 측량비용 손실과 부동산거래 지연 등 2차 민원이 발생해 주민 불편이 컸다. 이에 고창군은 이러한 문제를 해결하기 위해 토지분할 측량 신청 전, 지적팀과 관련 부서...