[고창뉴스]고창군이 군민 누구나 편리하고 신속하게 민원 서비스를 이용할 수 있도록 민원실 환경을 개선했다. 고창군은 국민행복민원실 인증 추진의 일환으로 민원 순번대기 시스템과 민원 안내 유도선 등을 설치해 민원실 이용 편의성을 높였다고 26일 밝혔다. 새롭게 도입된 순번대기 시스템은 시각 약자를 위한 대형 화면과 점자 키패드 기능을 갖춰 사회적 배려 대상자들도 보다 쉽게 이용할 수 있도록 설계됐다. 또 창구별 대기시간과 처리 순서를 실시간으로 확인할 수 있어 민원인의 대기 불편을 줄이고 업무 처리의 효율성을 높일...

[고창뉴스]고창군이 민원인의 상황을 이해하고 공감하는 현장 소통 역량 강화에 나섰다. 고창군은 11일 군청 5층 회의실에서 군청 및 읍·면 민원업무 담당자 등 직원 100여 명을 대상으로 ‘2026년 민원업무 담당자 친절교육’을 실시했다. 이번 교육은 공직자가 갖춰야 할 기본적인 친절 자세를 비롯해 단순 민원 처리에 머무르지 않고 민원인의 상황을 이해하고 공감하는 현장 소통 역량 강화에 중점을 두고 진행됐다. 교육에서는 ‘민원인의 마음을 여는 관계의 기술’을 주제로 민원인의 감정과 심리를 이해하는 4단계 응대 전략...

[고창뉴스]고창군이 민원실 내 위법행위에 대비한 대응 역량 강화를 위해 23일 군청 민원실에서 상반기 비상상황 모의훈련을 실시했다. 이번 훈련은 연 2회 정기적으로 실시되는 훈련으로, 민원 담당 공무원의 불안감을 해소하고 방문 민원인의 안전을 확보하기 위해 실시됐다. 이날 훈련에는 군청 비상대응반과 모양파출소가 함께 참여했으며, 인감증명서 대리 발급 과정에서 규정에 어긋난 처리를 요구하는 민원인이 폭언과 폭행을 행사하는 상황을 가정해 실제 상황과 유사하게 진행됐다. 훈련은 행정안전부 공직자 민원 응대 매뉴얼에 따라 ...

[고창뉴스]윤준병 국회의원이 2월의 마지막 날인 28일 고창군 고창읍 행정복지센터에서 현장민원실 ‘토방청담(土訪聽談)’을 열고 주민 100여 명과 격의 없는 소통의 시간을 가졌다. 토방청담은 ‘토요일에 지역을 방문해 주민의 이야기를 듣는다’는 의미를 담은 윤 의원의 주민 소통 프로그램으로, 정읍·고창 지역 37개 읍·면·동을 순회하며 매주 토요일 진행되고 있다. 이날 고창읍 '토방청담'에는 조민규 군의장을 비롯해 민주당 소속 군의원과 도의원들이 함께하며 주민들과 소통의 시간을 가졌다. 윤 의원은“입춘과 우수를 지나...

[고창뉴스][고창뉴스] 윤준병 국회의원(더불어민주당 전북특별자치도당위원장·국회 농림축산식품해양수산위원회 간사)이 병오년 새해 첫 현장민원실 ‘토방청담(土訪聽談)’을 지난 10일 고창군 공음면 어울림센터에서 열고 주민들과 직접 소통에 나섰다. 이날 토방청담에는 공음면 주민을 비롯해 조민규 고창군의회 의장, 임정호·오세환 군의원, 김성수·김만기 전북도의원 등 150여 명이 참석해 공음면과 고창군의 주요 현안을 놓고 다양한 건의와 질의가 이어졌다. 석교천·건동천 하천정비사업을 비롯해 노후 경로당 이전·신축, 장동마을 침수 대책, 국...

[고창뉴스]고창군이 적극적인 행정업무 추진으로 군민이 체감할 수 있는 성과를 창출한 공무원 5명을 ‘2025년 하반기 적극행정 우수공무원’으로 선발했다고 23일 밝혔다. 이번에 선정된 우수공무원은 △김형배 주무관(최우수·해양수산과) △강윤오 주무관(우수·농업정책과) △권혁중 주무관(우수·농촌활력과) △김대희 주무관(장려·재무과) △김아름 주무관(장려·고창읍) 등 총 5명이다. 최우수 수상의 영예를 안은 김형배 주무관은 소멸 위기에 놓였던 ‘만월어촌계 지주식 김 양식’을 되살리기 위해 끈질긴 행정력을 발휘한 점이 높이 평가...

고창군농민회와 고창군여성농민회, 진보당 고창지역위원회가 고창군청의 ‘농업4법 축하 현수막’ 게시 개입 의혹을 제기하며 진상 규명을 요구하고 나섰다. 고창군농민회 등은 18일 기자회견을 열고 “지난 11일 고창군 전역에 게시된 ‘농업4법 국회 통과 축하 현수막’은 군청이 농민단체와 지역농협에 종용해 게시된 것”이라며 “이는 행정기관의 정치적 중립 의무를 위반한 관권개입 사전선거 운동”이라고 주장했다. 이들 단체에 따르면 현수막은 '농민들의 오랜 염원', '3년간의 끈질긴 노력'이라는 문구와 함께 윤준병 국회의원의 성과를 강...

더불어민주당 전북도당 정읍·고창지역 위원회는 제21대 대통령 선거의 압도적 승리를 위한 선거대책위원회를 공식 출범하고, 본격적인 선거 체제에 돌입했다고 12일 밝혔다. 이번 정읍·고창지역 선대위는 정치·사회 각계 인사를 아우른 통합 조직으로 이재명 후보의 압도적 대선 승리를 목표로 구성됐다. 이날 출범한 선대위의 주요 인선은 총괄상임선대위원장에는 윤준병 국회의원(현 더불어민주당 정읍고창지역위원장)이 맡았으며, 정읍 공동선대위원장으로는 강광·김생기·유진섭 전 정읍시장, 장기철 전 정읍고창지역위원장이, 고창 공동선대위원장으로...

고창군이 안전한 민원실 근무환경 조성을 위해 군청 민원실과 읍·면 민원실에 안전가림막을 설치했다고 17일 밝혔다. 기존 설치된 가림막은 코로나19에 대응한 비말차단용으로 민원창구 직원을 보호하는데 한계가 있었다. 이번에 교체된 안전가림막은 폴리카보네이트로 제작돼 충격에 강하며 높이가 바닥에서 180㎝ 이상, 두께는 0.5㎝ 이상으로 제작되어 단단히 고정됐다. 고창군은 휴대용 보호장비인 웨어러블 캠(영상기록장치)도 추가 구입했다. 휴대용 보호장비는 2023년 처음 도입해 군청 민원실 5대, 읍면 민원실 각 1대씩 배부...

고창군이 행정안전부와 국민권익위원회가 발표한 ‘민원서비스 종합평가’에서 우수기관으로 선정됐다고 6일 밝혔다. 이는 전년도 평가보다 2단계 끌어올린 것으로, 민선 8기 심덕섭 고창군수의 의지가 돋보였다는 평가가 나온다. ‘민원서비스 종합평가’는 전국 307개 공공기관을 대상으로 △민원행정 관리 △민원행정 활동 △민원 처리 성과 3개 분야(5개 항목, 20개 지표)에 대해 평가가 이뤄졌다. 고창군은 이번 평가 항목 중 민원취약계층 및 민원담당자 보호, 민원정보 제공 및 민원법령 운영, 고충민원 해결·예방 노력도에서 만점...

고창군이 주관한 정책·규제개혁 아이디어 공모전에서 ‘건강증진 활력앱’ 등 이색적인 제안들이 쏟아져 눈길을 끌고 있다. 11일 고창군에 따르면 전날 오후 김철태 고창군부군수 주재로 정책 아이디어와 규제개혁 아이디어 제안심사위원회가 열렸다. 앞서 고창군은 군민참여 정책 아이디어 공모(8월 19일~10월 18일)와 규제개혁 아이디어 공모(8월 26일~10월 18일)를 각각 진행했다. 접수 결과, 정책 아이디어 15건, 규제개혁 아이디어 9건으로 총 24건의 제안이 접수됐다. 정책 아이디어 최우수는 ‘국민건강증진, 군정홍보...

고창군이 최첨단 디지털 기술을 적극 도입해 주민들의 편리한 일상생활을 지원한다. 고창군은 20일 오후 고창군농산물유통센터(고창군 라이브스튜디오)에서 ‘2024년 디지털타운 조성사업 준공식’을 열었다. 고창군 디지털타운은 지난해 ‘행정안전부 디지털타운조성 공모사업’에 선정돼 추진됐다. 고창군 디지털타운의 핵심은 ‘군민 삶의 질 향상과 소득증진’이다. 먼저, 고창군 14개 읍·면 행정복지센터와 군청 민원실 등에 스마트헬스케어 시스템이 만들어졌다. 주민 누구나 언제든 체지방·혈압·혈당 등 기초검사를 받을 수 있다. ...

고창읍사무소가 9일 고창읍주민행복센터 신청사로 이전하고 본격적인 업무를 시작한다. 지난 1978년 준공된 이후 기존 고창읍사무소는 시설노후 및 공간 협소로 주민들이 불편을 호소해 왔다. 이에 고창읍주민행복센터는 2019년 지역밀착형 생활SOC공모사업에 선정, 총 사업비 185억원이 투입된 사업으로 지상 3층 (지하1층), 연면적은 4686㎡ 규모로 건축됐다. 고창읍 주민행복센터는 층별 주요 시설로는 지상 1층에는 민원실 등 고창읍사무소가 입주하고 2층은 사무공간을 포함해 대회의실 등으로 활용한다. 또 3층에는 가족센...

고창군이 적극적인 행정업무 추진으로 군민 체감 적극 행정 성과를 창출한 ‘2024년 상반기 적극 행정 우수공무원’ 5명을 선발했다고 21일 밝혔다. 적극행정 우수공무원에는 △농업정책과 남미선(최우수) △종합민원실 장수미(우수) △행정지원과 박병섭(우수) △인재양성과 김선형(장려) △보건소 이혜진(장려) 등 총 5명이 최종 선발됐다. 최우수 사례에 선정된 남미선 주무관(농업정책과)은 ‘농업보조사업 신청 절차 간소화’를 추진해 지역 농업인들로부터 큰 호응을 얻었다. 우수사례에 선정된 장수미 주무관(종합민원실)은 신혼부부...

고창군이 올해 지적재조사사업지구내 토지이동 신청 토지에 대해 처리 절차를 간소화해 지적재조사를 추진하고 있다고 21일 밝혔다. 올해 고창군 지적재조사 사업지구는 공음면 장동지구, 상평지구, 복흥지구, 신림면 평월지구, 용추지구 총 5개지구이다. 지적재조사사업지구로 지정되면 분할, 지목변경 등 토지이동을 처리하기 위해서 지적재조사위원회 심의를 거쳐야 한다. 하지만 법률상 처리기한이 정해져 있지 않아 처리가 지연되는 등 민원인의 불편이 컸다. 이에 올해는 민원인의 건축인·허가에 수반되는 토지분할 등 3건의 토지이동신청토...